• No : 3194
  • 公開日時 : 2020/10/02 02:00
  • 更新日時 : 2021/04/08 14:00
  • 印刷

「楽天ペイのご利用が制限されています」と表示されます。

回答

お客様の楽天ペイアプリが利用制限されている場合、以下のエラーが表示されます。
 
 
エラー文言:楽天ペイのご利用が制限されています。お手数ですが、ご利用に関してはお問い合わせフォームからご連絡ください。
エラーコード:E00002
 
楽天ペイアプリの利用が制限されている楽天IDの会員情報等を確認させていただきたいため、「楽天ペイアプリご利用制限解除申請フォーム」から利用制限解除申請してください。
 
■ 利用制限解除を申請する際の注意事項
・お客様の状況をご確認させて頂いた結果、利用制限を解除することが出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
 
■ 楽天ペイアプリをご利用いただく際の注意事項
・お客様おひとりにつき、1つの楽天IDにてご利用ください。
・複数の楽天IDで、1枚のクレジットカードのご利用は出来ません。