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よくあるご質問

  • No : 85
  • 公開日時 : 2019/01/10 00:00
  • 更新日時 : 2020/12/25 13:00
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取消(キャンセル)したときに、お客様控えは発行できますか?

回答

楽天ペイ(カード決済) 店舗アプリでは、取消時にお客様控えを発行できます。
※ 楽天ペイアプリ決済  店舗アプリでは、決済時にお客様のメールアドレスに自動的に送信されるご利用控え以外の出力はできません。

 

楽天ペイ(カード決済)  店舗アプリの取消の操作後に表示される画面で[お客様控えのみメールで発行]をタップすると「お客様控え」をメールで送信できます。

 

また、専用プリンターをご利用であれば、同じ画面の[お客様控えのみ印刷]から印字ができます。

楽天ペイ(カード決済)の取消とお客様控えの発行方法は、下記のFAQをご参照ください。
楽天ペイ(カード決済)の売上取消(キャンセル)の処理方法を教えてください。

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