• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 739
  • 公開日時 : 2020/07/29 10:00
  • 印刷

楽天ペイ(アプリ決済)のお客様側でエラーなど問題が発生した場合の対処方法を教えてください。

回答

ご来店されたお客様より、楽天ペイの一般のお客様用のよくある質問をご覧いただく、もしくはカスタマーデスクにご連絡いただくよう、お願いいたします。

なお、お客様が楽天ペイアプリのお支払い元に楽天カード以外のJCB、AmericanExpressをご設定されている場合、一部の店舗でご利用いただけません。お支払い元のクレジットカードを楽天カード、Visa、Mastercardのいずれかにご変更の上、再度お支払いを行っていただくようお伝えください。
 
【一般のお客様用のよくあるご質問】
 
【楽天ペイ カスタマーデスク】
・お問い合わせフォーム:https://pay.rakuten.co.jp/static/entry/contact/
 
【ご注意】
返答までにお時間をいただいており、大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、何卒、ご理解の程お願いいたします。

アンケート:ご意見をお聞かせください

<-- Zopim -->