よくあるご質問

ご来店されたお客様より、楽天ペイの一般のお客様用のよくある質問をご覧いただく、もしくはカスタマーデスクにご連絡いただくよう、お願いいたします。

なお、お客様が楽天ペイアプリのお支払い元に楽天カード以外のJCB、AmericanExpressをご設定されている場合、一部の店舗でご利用いただけません。お支払い元のクレジットカードを楽天カード、Visa、Mastercardのいずれかにご変更の上、再度お支払いを行っていただくようお伝えください。

 

【一般のお客様用のよくあるご質問】

・https://support.pay.rakuten.net/?site_domain=appuser

 

【楽天ペイ カスタマーデスク】
・お問い合わせフォーム：https://pay.rakuten.co.jp/static/entry/contact/

 

【ご注意】

返答までにお時間をいただいており、大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、何卒、ご理解の程お願いいたします。