よくあるご質問

楽天ペイ（アプリ決済）での支払金額を間違えて入力してしまいました。

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【お支払いが完了する前の場合】

楽天ペイ店舗アプリの決済方法画面の左上にある「＜」から前の画面に戻り、あらためて金額を入力してください。

【お支払いが完了している場合】

楽天ペイ店舗アプリの「取引履歴・取消」より、対象の取引を選択し、「取引の取消」ボタンを押して、取消を行ってください。

その後、あらためて正しい金額でQRコードを発行し、お客様にお支払いいただいてください。

※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です

楽天ペイのサポートセンターは、9：30から23：00まで、土日祝日も対応しています。
※お申し込み時のご相談、導入後の操作方法など、お気軽にご相談ください。

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