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よくある質問

  • No : 727
  • 公開日時 : 2019/02/04 12:00
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楽天ペイ(アプリ決済)での取引の取消はできますか?

回答

取引日の当日に取り消す場合

楽天ペイ店舗アプリの「取引履歴・取消」メニューより、対象の取引を選択し、「取引の取消」ボタンを押して、取消を行ってください。

 

取引日の翌日以降に取り消す場合

QRコードおよびセルフ決済については、当日に取り消す場合と同じく楽天ペイ店舗アプリの「取引履歴・取消」メニューより、対象の取引を選択し、「取引の取消」ボタンを押して、取消を行ってください。

その他、バーコードによる決済の場合は、加盟店様システム側にて取消処理をお願いいたします。

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