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よくあるご質問

  • No : 65
  • 公開日時 : 2015/04/02 10:00
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加盟店管理画面はいつ利用できるようになりますか?

回答

加盟店審査結果の通知後、ご利用が可能になります。

すでにアプリにログインしたことがある場合

ショップコード(13桁)と、アプリ上で変更したショップパスワードでログインしてください。

アプリにログインしたことがない場合

メール(※)に記載されたショップコード(13桁の番号)、仮ショップパスワード加盟店管理画面にログインしてください。

ログインできましたら、仮ショップパスワードを変更するようお願いいいたします。

※ 「【楽天ペイ】審査通過のお知らせ[大切に保管ください]【3】 」という件名のメールに記載がございます

メールを紛失している場合は以下の窓口にご連絡をお願いします

楽天ペイ加盟店サービスセンター

電話番号:0570-200-456

受付時間:9:30~23:00 (土日祝・年末年始も対応)

設定したパスワードを失念された場合は以下の方法で再設定をしてください

  1. 加盟店管理画面のログイン画面を開く
  2. 『パスワードを忘れた場合(再設定)』を押下
  3. ショップコード・登録されているメールアドレスを入力し、『送信』を押下
    再設定メールが登録のメールアドレスに送信されます
    メール件名:「【楽天ペイ】仮ショップパスワードの再発行?【26】」
  4. メール記載の仮パスワードで加盟店理画面にログイン後、パスワードを変更してください

 

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