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よくあるご質問

  • No : 5871
  • 公開日時 : 2021/01/25 10:00
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楽天銀行口座払いの設定ができません。

回答

楽天ペイアプリの楽天銀行口座払い設定画面に楽天銀行口座の情報が正しく入力されていない場合、楽天銀行口座払いの設定が行えません。  以下の理由にお心当たりが無いかご確認ください。
  
・姓(カナ)・名(カナ)・生年月日が正しく入力されていない 。
 楽天銀行口座のお客さま情報を正しく入力頂く必要があります。
 楽天銀行口座の氏名変更の方法はこちら 
  
・ユーザID・ログインパスワードが正しく入力されていない。  
 楽天銀行口座のユーザID・ログインパスワードを正しく入力頂く必要があります。 
 ユーザIDやログインパスワードを忘れてしまった場合は、こちら 
  
・楽天銀行の暗証番号が正しく入力されていない。  
 暗証番号を忘れてしまった方はこちら 
 暗証番号を間違えてしまった方はこちら 
  
・楽天銀行のワンタイムキーが正しく入力されていない  
 ワンタイム認証を行うために必要なワンタイムキーを正しく入力頂く必要があります。
ワンタイム認証についての詳細はこちら 
ワンタイムキーが届かない方はこちら 

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