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よくあるご質問
楽天銀行口座を利用した楽天キャッシュのチャージ時に「システムエラーが発生しました。（CASH13）」と表示されます。
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回答
楽天銀行口座を利用した楽天キャッシュのチャージは、チャージ方法に楽天銀行を設定いただいてから最短で翌日15時より可能となります。
大変ご不便をおかけいたしますが、設定日の翌日15時以降に再度お試し頂けますようお願いいたします。
再度お試しいただいてもチャージ時にエラーが発生する場合は、お客様のアカウントのご状況を確認いたしますので、「ご利用制限解除申請フォーム」より申請をお願いいたします。
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