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よくあるご質問

  • No : 4710
  • 公開日時 : 2020/06/16 10:00
  • 更新日時 : 2020/10/02 11:00
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マイナポイントの申し込みをキャンセルすることはできますか?

回答

原則として、一度お申し込みをされた場合は申し込みのキャンセルや他の決済サービスへの変更はできません。
こちらは楽天ペイのみのルールではなく、マイナポイント事業全体でのルールとなっております。やむを得ない理由がある場合は、マイナポイント事務局のコールセンターまでお問い合わせください。
 
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【楽天ペイ マイナポイントお問い合わせ窓口】
:050-5490-2648
受付時間:平日9:30~18:00

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