よくある質問

  • No : 45
  • 更新日時 : 2018/07/24 16:36
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入金(振込)方法を教えてください。

回答

入金依頼(振込依頼)については、以下をご確認ください。

■ 入金先が楽天銀行の場合

当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金されます。

振込手数料は無料で、毎回入金依頼の手続きをする必要はありません。

 ※ 土日祝も、入金されます。
 ※ ご利用状況確認中は、入金を保留させていただくことがあります。
 ※ 振込日当日の入金タイミングは銀行によって異なるため、弊社ではお答えできかねます。

■ 入金先が楽天銀行以外の場合

加盟店管理画面より入金依頼を行ってください。

 ※ 23:30までに入金依頼すると、ご指定の口座へ当日23:50までの売上が翌営業日に全額入金されます。
 ※ 振込手数料210円が発生し、振込金額より相殺されます。

  1. 加盟店管理画面にログインします。
  2. [入金依頼]メニューをクリックし、[入金依頼する]ボタンをクリックします。
    確認画面で、再度[入金依頼する]ボタンをクリックします。
  3. 入金依頼をした日時に「入金依頼を受け付けました」と表示され、楽天ペイ登録のメールアドレスに、入金依頼受付のメールが送信されます。
    以上で入金依頼は完了です。

【楽天銀行以外の金融機関へ入金依頼する場合の注意事項】

  • 23:30までに入金依頼すると、ご指定の口座へ当日23:50までの売上が翌営業日に全額入金されます。
  • 振込金額を指定することはできません。
  • 振込予定金額が振込手数料に満たない場合には、入金されません。
  • 決済件数、金額にかかわらず、1回の入金依頼につき210円の手数料がかかります。
  • 口座名義相違等により振り込みできなかった場合においても振込手数料210円は発生いたしますので、口座番号、口座名義等を確認のうえ入金依頼を行ってください。
  • 入金依頼すると当日の売上分を含めて振込依頼を行います。
     ※ 金曜日、土曜日、日曜日にそれぞれ入金依頼を行った場合でも、いずれかに一回だけ入金依頼を行った場合でも、月曜日にまとめて(金曜日、土曜日、日曜日分合算して)入金されます。(この場合の振込手数料は、1回分の210円となります)
  • 売上の取消、チャージバック、金額訂正が発生した場合には、振込金額と相殺されることがあります。
  • 入金の確認は、通帳を記入していただくなどでご確認ください。
    また、[日次売上]の[振込状況]欄への反映は、振り込みを実施した3営業日後の22:00以降に反映されます。
  • 振込日当日の入金タイミングは銀行によって異なるため、弊社ではお答えできかねます。
  • ご利用状況確認中の入金依頼は、入金を保留させていただくことがあります。

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