よくある質問

  • No : 399
  • 更新日時 : 2015/04/10 17:48
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カードリーダーの画面に「SYSTEM TAMPERED」(システム タンパード)と表示されました

回答

カードリーダーをご利用で、画面上に「SYSTEM TAMPERED」と表示された場合は
お手数ですが「2.」の情報をご確認いただき、楽天ペイ加盟店サービスセンター、
もしくは、[ お問い合わせフォーム ] よりお知らせください。
 
 
■お問い合わせ方法
 
▽ 加盟店様向けサービスセンター ▽
    電話番号:0570-200-456
    受付時間:9:30~23:00
  (土日祝・年末年始も対応)
 
 
▽ お問い合わせフォーム ▽
1.[ お問い合わせフォーム ] を開く 
 
2.下記の(A)~(J)までの情報を入力してください
 
 (A)カードリーダーを充電はどちらからしていますか?
     壁面コンセント or パソコンのUSBポート ⇒
 
 (B)壁面コンセントのアダプターのメーカー名とモデル(型番)をお知らせください
    メーカー名 ⇒
     モデル(型番)⇒
 
 (C)カードリーダーと接続しているスマートフォンやタブレットをお知らせください
    (例:iPad3、iPhone6、等)⇒
 
 (D)カードリーダーの色は何色ですか?
    (黒、白、赤)⇒
 
 (E)ショップコード(500から始まる13桁)  ⇒ 
 (F)店舗連絡先電話番号/店舗ご担当者名  ⇒
 (H)不在時の連絡先 ⇒
 (I)ご連絡先電話番号 ⇒
 (J)ご不在の時間帯 ⇒
 
3.必須事項を入力してください
   ※ カテゴリは以下を選んでください。 
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4.[ 送信 ] ボタンを押下
 
5.弊社よりご連絡させていただきます。(平日9:30~17:30)
 

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