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よくあるご質問

  • No : 3867
  • 公開日時 : 2019/09/06 09:36
  • 更新日時 : 2019/12/06 16:18
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【消費者還元事業】キャッシュレス・消費者還元事業による無償貸与端末のトラブルについて

回答

カードリーダー(Rakuten Card & NFC Reader Elan(エラン))
 
・カードリーダーは、充分にバッテリーを充電してからご利用ください。
 
・充電ができない場合は、充電ケーブルが接続されているかご確認ください。
 
・ペアリングでお困りの場合は動画でご確認ください。
 ペアリング操作動画
 
・カードリーダーのセットアップは、ご利用マニュアルをご確認ください。
 ご利用マニュアル
 
・その他、カードリーダーでお困りの場合は、よくある質問をご確認ください。
 よくある質問
 

プリンター(スター精密製 SM-L200)
 
・充電ができない場合は、充電ケーブルの接続を確認しバッテリーをセットしてから再度、充電してください。
 
・エラーランプが点滅した場合は、ロール紙がセットされていることをご確認ください。
 
・ペアリングができない場合は、プリンターに同梱されている取扱説明書をご確認ください。
 

タブレット(Lenovo製 TAB 7 ZA380127JP
 
・ご利用には、Googleのアカウント、通信環境(Wi-Fiまたは、SIMカード)が必要となります。
 
・製品の詳細は、同梱の取扱説明書または、メーカーのホームページでご確認ください。
 
 

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