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よくあるご質問

  • No : 3813
  • 公開日時 : 2019/08/29 10:00
  • 更新日時 : 2021/01/27 15:00
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楽天キャッシュの残高不足のエラーが表示されてしまいます。

回答

楽天キャッシュ残高不足時には、楽天キャッシュを利用してお支払いをすることはできません。
楽天キャッシュをチャージするかお支払い元をクレジットカードに変更してお支払いを行ってください。
 
【ポイントを使う場合】
ポイントを使う場合は、保有している楽天ポイント(期間限定ポイントが優先的に利用されます)がすべて使われ、不足分は楽天キャッシュで支払われます。
※利用ポイント数を指定することはできません。
 
【ポイントを使わない場合】
残高不足の場合は残高不足のエラーが表示されます。

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