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よくあるご質問

  • No : 339
  • 公開日時 : 2015/03/05 17:00
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「カードリーダーのバッテリー残量が不足しています。充電後、再度お試しください」と表示され、カードリーダーのアップデートに失敗します

回答

バッテリー残量が少ない場合、カードリーダーのアップデートを続行することができません。付属の充電ケーブル(USBケーブル)を使用し、充電を完了した上で再度アプリを操作してください。
しばらく充電を行っても残量が回復しない場合は、楽天ペイ加盟店サービスセンターまでご連絡ください。

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