よくあるご質問

1台のスマートフォンに複数のカードリーダーをペアリングさせると、決済ができなくなります。
スマートフォンのBluetooth設定からペアリングしているカードリーダーを1台のみにして、再度楽天ペイアプリをご利用ください。

※クレジットカード専用カードリーダーとRakuten NFC Reader Piu(電子マネー専用リーダー)の組み合わせのみ、1台のスマートフォンで同時にペアリング可能です。