- 楽天ペイアプリよくあるご質問・お問い合わせ > お支払い > QRコード払い・セルフ > 楽天キャッシュを利用することができなくなってしまいました。
よくあるご質問
楽天キャッシュを利用することができなくなってしまいました。
- カテゴリー :
回答
楽天キャッシュの「チャージができない、送れない、受け取れない」場合、以下をご確認ください。
WiFi経由でのアプリご利用の場合、環境により弊社センターにアクセスエラーとなる場合がございます。
WiFi接続をOFFにして、再度チャージをお試し下さい。
上限額を超えたチャージの場合、ご利用ができない場合がございます。
金額の制限については、楽天キャッシュのルールをご確認ください。