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よくある質問

  • No : 3356
  • 公開日時 : 2019/03/18 10:00
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楽天キャッシュを利用することができなくなってしまいました。

回答

楽天キャッシュの「チャージができない、送れない、受け取れない」場合、以下をご確認ください。
 
・WiFi経由でのアプリご利用の場合、環境により弊社センターにアクセスエラーとなる場合がございます。
 WiFi接続をOFFにして、再度チャージをお試し下さい。
 
・上限額を超えたチャージの場合、ご利用ができない場合がございます。
 金額の制限については、楽天キャッシュのルールをご確認ください。
 

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