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よくあるご質問

  • No : 3353
  • 公開日時 : 2019/03/18 10:00
  • 更新日時 : 2020/11/26 15:00
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楽天キャッシュ利用後の確認はどのように行えばよいですか?

回答

楽天キャッシュ利用後の残高・取引履歴はどこで確認できますか?
楽天PointClubのポイント実績にてご確認が可能です。 
 
・楽天キャッシュを購入した際の領収書発行を行っていますか?
 楽天キャッシュを購入した際に領収書の発行は行っておりません。
 購入内容の確認が必要な場合には、「ポイント実績」か、購入時の確認メールをプリントアウトしてご確認ください。
 また、楽天キャッシュをご利用になった場合の領収書の発行につきましては、各ショップにより対応が異なります。
 楽天ポイントや楽天キャッシュを含む決済の領収書発行の可否につきましては、事前にご利用のショップへお問い合わせください。
 
・楽天キャッシュを使用した取引がキャンセルになりました。
 取引がキャンセルされた場合、楽天キャッシュはご使用のポイント口座に返還されます。
 ※お取引より長期間経過後のキャンセルの場合、楽天ポイントでの返還となる場合があります。 
 

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