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よくある質問

  • No : 3321
  • 公開日時 : 2019/03/07 12:19
  • 更新日時 : 2019/10/15 16:30
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「本人認証サービス(3Dセキュア)」とは何ですか?

回答

「本人認証サービス(3Dセキュア)」とは

インターネット上でカード決済をする際に、暗証番号とは別のお客様自身が設定された「本人認証パスワード」をご入力いただくことにより、カード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を未然に防止するサービスです。
 
楽天ペイアプリでは、安全にご利用いただくために、お支払い元のカード登録時や、お支払い時に「本人認証パスワード」のご入力が必要となる場合がございます。
「本人認証パスワード」のご登録・ご変更は、お客様自身でカード会社からお申し込みください。
 

「本人認証パスワード」の入力画面

(例:楽天カード)

 

その他のお問い合わせについて

Q.本人認証サービス(3Dセキュア)は利用料金がかかりますか?
サービスのご利用に利用料金はかかりません。
本人認証サービス(3Dセキュア)は無料でご登録、ご利用いただけます。
 
Q.「本人認証パスワード」はどうやって登録・変更できますか?
カード会社の会員WEBサイトからご登録・ご変更ください。
 
Q.カードの本人認証(3Dセキュア)に失敗しました場合はどうすれば良いでしょうか?
本人認証に失敗した場合の手続きは詳細からご確認ください。

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お問い合わせ

お問い合わせは、こちらのフォームから