【SM-S210i 、mPOP、mC-Print2をお使いの方】
- プリンターの電源が入っているか
※電源が入っていても同じメッセージが表示される場合、一度電源を切ってから、再度接続をお試しください。
- 店舗アプリが最新版にアップデートされているか
- ご利用の端末のBluetooth設定に専用プリンターがペアリング接続されているか
- スマートフォン(タブレット)が専用プリンター対応機種かご確認ください
※こちらからご確認ください
※SIM カードを差替えてのご利用(SIMフリー端末を除く)、改造された端末の場合、動作保証はできません
- スマートフォン(タブレット)のOSが動作環境となっているかご確認ください
※こちらからご確認ください
【SM-L200 をお使いの方】
- プリンターの電源が入っているか
※電源が入っていても同じメッセージが表示される場合、一度電源を切ってから、再度接続をお試しください。
- 店舗アプリが最新版にアップデートされているか
- ペアリング接続ができているか
①iOS端末をご利用の場合、アプリ上の「設定」>「プリンターの接続」の「SM-L200」をタップしペアリング接続がされているか
②Android端末をご利用の場合、ご利用の端末のBluetooth設定に専用プリンターがペアリング接続がされているか
- スマートフォン(タブレット)が専用プリンター対応機種かご確認ください
※こちらからご確認ください
※ SIM カードを差替えてのご利用(SIMフリー端末を除く)、改造された端末の場合、動作保証はできません
- スマートフォン(タブレット)のOSが動作環境となっているかご確認ください
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