よくあるご質問

【SM-S210i 、mPOP、mC-Print2をお使いの方】

• プリンターの電源が入っているか
  ※電源が入っていても同じメッセージが表示される場合、一度電源を切ってから、再度接続をお試しください。
• 店舗アプリが最新版にアップデートされているか
• ご利用の端末のBluetooth設定に専用プリンターがペアリング接続されているか
• スマートフォン（タブレット）が専用プリンター対応機種かご確認ください
  ※こちらからご確認ください
  ※SIM カードを差替えてのご利用（SIMフリー端末を除く）、改造された端末の場合、動作保証はできません
• スマートフォン（タブレット）のOSが動作環境となっているかご確認ください
  ※こちらからご確認ください

• プリンターの電源が入っているか
  ※電源が入っていても同じメッセージが表示される場合、一度電源を切ってから、再度接続をお試しください。
• 店舗アプリが最新版にアップデートされているか
• ペアリング接続ができているか
  ①iOS端末をご利用の場合、アプリ上の「設定」＞「プリンターの接続」の「SM-L200」をタップしペアリング接続がされているか
  ②Android端末をご利用の場合、ご利用の端末のBluetooth設定に専用プリンターがペアリング接続がされているか
• スマートフォン（タブレット）が専用プリンター対応機種かご確認ください
  ※こちらからご確認ください
  ※ SIM カードを差替えてのご利用（SIMフリー端末を除く）、改造された端末の場合、動作保証はできません
• スマートフォン（タブレット）のOSが動作環境となっているかご確認ください
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