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よくあるご質問

  • No : 2842
  • 公開日時 : 2019/04/10 10:44
  • 更新日時 : 2020/10/30 11:00
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アップデートの対応が必要かどうか確認したいです。

回答

<初めてカードリーダーをご利用の方はこちらのページをご覧ください>
 
メール等にてご案内しているアップデートが始まらない、アップデートのメッセージが表示されない場合は、以下をご確認ください。
 
【アップデート確認方法】
1.店舗アプリの[設定]をタップします
 
2.[接続機器の情報]をタップします
 
 
3.アップデートが必要となる時は、[カードリーダーのアップデートが必要です]と表示されます
 
 
【アップデートの方法】
  1. 店舗アプリを最新版にしてください
  2. アップデート方法についてはこちらから
  3. 店舗アプリとカードリーダーのペアリング接続
  4. 店舗アプリに「アップデートが必要です」と表示がでます
  5. 「アップデート」ボタンをタップ
  6. 「操作せずそのままお待ちください」と表示され、点滅します
  7. 「完了」と表示されるとアップデート完了です(約20分程度で完了)
 

カードリーダーアップデートに関するよくある質問はこちらから
 

■ ご注意事項

  • アップデートにかかる時間は、店舗様の通信環境によって異なります。
  • アップデート中に、アプリをバックグラウンドにしてしまうと、再度アップデートが必要になります。恐れ入りますが、アップデート完了までそのままお待ちください。
  • 「アップデートが必要です」というメッセージが表示されるまでは、通常通りお使いください。

アンケート:ご意見をお聞かせください