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よくある質問

  • No : 256
  • 更新日時 : 2015/03/05 17:00
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解約(退会)方法について

回答

1. 解約手続きの前に、未入金の有無を確認してください

  ※ 下記いずれかをご確認ください

   ▽ 前日か当日の売上がある場合

   ▽ 加盟店管理画面の[ 日次売上 ] → [ 繰越金額 ]に未入金額がある場合

 

2. 未入金があった場合は、入金依頼を行い、翌営業日(翌日)に入金になっていることを確認してください

  ※ 入金の金融機関が楽天銀行の場合は操作不要

 

3. 加盟店管理画面の [ 店舗情報管理 ] メニュー →  [ 解約申請する ] ボタンから解約ができます

 

■ご注意■

・ 解約申請後、決済は一切利用できなくなります。

・ 振込金額が、振込手数料に満たない場合は振込できません。未清算金は楽天ペイで処分させていただきます。

・ 解約の取消しはできません。

アンケート:ご意見をお聞かせください