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よくあるご質問

  • No : 252
  • 公開日時 : 2015/03/05 17:00
  • 更新日時 : 2020/09/24 17:00
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パスワードを忘れてしまい、ロックしてしまいました。

回答

6回以上の入力ミスで30分間ロックがかかります。30分お待ちいただき、再度ログインをお試しください。

 

■ 設定したパスワードを失念された場合は以下の方法で再設定してください

  1. 管理画面のログイン画面を開く
  2.  『 パスワードを忘れた場合(再設定) 』を押下
  3.  ショップコード・登録されているメールアドレスを入力し、『 送信 』を押下。再設定メールが登録のメールアドレスに送信されます。※件名:「【楽天ペイ】仮ショップパスワードの再発行?【26】」
  4. メール記載の仮パスワードで管理画面にログイン後、パスワードを変更してください。

 

 

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