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よくある質問

  • No : 2408
  • 公開日時 : 2019/02/04 13:00
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楽天ペイ(アプリ決済)の利用方法を教えてください。

回答

QRペイ・セルフペイは、楽天ペイ店舗アプリをダウンロード・ログインし、店舗情報を登録するとご利用いただけます。

(1)楽天ペイ店舗アプリをダウンロード

下記のFAQからダウンロードできます。
店舗アプリのダウンロード方法を教えてください。

(2)楽天ペイ店舗アプリにログイン

ログイン方法については、下記のFAQをご参照ください。
店舗アプリにログインするにはどうすればいいですか?

(3)店舗情報を登録

店舗情報の登録については、下記のFAQをご参照ください。
店舗情報や会社情報の変更方法を教えてください

(4)QRペイとセルフペイの決済方法

以下から該当の項目を選択して、手順をご確認ください。

■ QRペイで決済を行う

  1. 楽天ペイ店舗アプリを起動します。
  2. 決済金額を入力して[次へ]または[=]をタップします。
  3. QRコードが表示されます。お客様のスマートフォンでスキャンしていただきます。
  4. 支払いが完了し、[取引詳細]画面が表示されます。
    以上で決済が完了します。

     ※ アプリ決済のご利用控えは、お客様のメールアドレスに自動的に送信されるため、プリンターでの出力はできません。

     

■ セルフペイで決済を行う

店舗アプリ側の操作は不要です。

  • お客様のスマートフォンのアプリで決済されます。決済完了後、お客様のアプリに表示される完了画面をご確認ください。
  • 楽天ペイ店舗アプリの[取引履歴・取消]メニューから売上を確認することができます。
     ※ お客様がお帰りになった後では金額の訂正ができませんのでご注意ください。
 

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