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よくあるご質問

  • No : 2390
  • 公開日時 : 2019/09/26 11:00
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導入を検討しているので、サービス概要や導入までの流れなどを教えてください。

回答

楽天ペイでは、主要6ブランド対応のクレジットカード決済、主要15ブランド対応の電子マネー決済、楽天ペイ アプリを利用したアプリ決済(au PAY含む)をご利用いただけます。

※ au PAYのご利用が可能なのは、au PAYの審査を通過されている加盟店様のみとなります。

 

 

楽天ペイ(アプリ決済)は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマートフォンだけで決済ができる、楽天が提案する新しい決済方法です。

また、振込先口座を楽天銀行にすると、365日いつでも決済の翌日に自動で入金されます。
楽天ペイのサービス概要について詳しくは、楽天ペイ 実店舗決済トップをご覧ください。

■ 楽天ペイにお申し込みの前に

楽天ペイを利用するために必要な機器とインターネット環境についてご確認ください。

  • 楽天ペイの利用にはスマートフォンおよびタブレットが必要となります。
    対応機種と動作環境OSを対応機種からご確認ください。
  • クレジットカード決済および電子マネー決済に対応するにはカードリーダーが必要となります。
     ※ カードリーダーは必ず加盟店審査通過後にご購入ください。
     ※ カードリーダーは全額キャッシュバックキャンペーンを実施中です。
     ※ アプリ決済のみご利用の方は購入不要です。
  • インターネット回線を利用して決済するため、Wi-Fi回線やモバイル回線などの通信環境が必要となります。

■ お申し込みと審査について

お申し込みから加盟店審査結果までの流れは、以下の通りとなります。

  1. インターネット上の申し込み画面から申し込む
  2. 本人確認資料(法人契約の場合には法人確認資料)を提出
  3. Visa・Mastercardの審査を開始(申込日翌日から3営業日程度)
  4. JCB・American Express・Diners Club・Discoverの審査を開始(2週間程度)
  5. 楽天Edy・交通系電子マネー・nanaco、WAONの審査を開始(3営業日程度)
  6. QUICPay・iDの審査を開始(2週間程度)
  7. au PAYの審査を開始(2週間程度)

 ※ 審査期間について詳しくは、下記のFAQをご参照ください。
 「審査期間はどのくらいかかりますか?

■ 加盟店審査通過後について

加盟店審査通過後の流れは、以下の通りとなります。

  1. カードリーダーを購入する
     ※ アプリ決済のみご利用の方は購入不要です。
  2. 楽天ペイ店舗アプリをダウンロードする
  3. カードリーダーとスマートフォン・タブレットの設定をする

 ※ 審査通過後の流れについて詳しくは、下記のFAQをご参照ください。
 「審査に通過した後はどうすればいいですか?

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