よくあるご質問

（1）iPhone・iPadで「位置情報の取得」と「Bluetooth接続」を設定

位置情報は決済が実施された場所の記録として利用し、Bluetooth接続はカードリーダーとの接続に使用します。

1. [設定]アイコンをタップします。
   
    
2. [プライバシー]をタップします。
   
   
    
3. [位置情報サービス]をタップします。
   
   
    
4. [位置情報サービス]をオンにし、[楽天ペイ店舗アプリ]の位置情報の利用を許可します。
   
   
    
5. iPhone・iPadの画面下部から上に向かってスワイプするとコントロールセンターが表示されます。
   コントロールセンターの[Bluetooth]をタップしてオンにします。
   [参考：iOS 10 コントロールセンター]
   
   
   
   [参考：iOS 11 コントロールセンター]
   
   
    

（2）楽天ペイ店舗アプリにログイン

楽天ペイ店舗アプリにログインをして、初期設定画面を開きます。

ログイン手順は、下記のFAQをご参照ください。
「店舗アプリにログインするにはどうすればいいですか？」

（3）カードリーダーのペアリング

楽天ペイ店舗アプリの初期設定画面で、ご利用のカードリーダーを選択し、ペアリング設定をします。

ペアリングしたいカードリーダーを確認し、下記の該当項目を選択してください。

「電子マネー・クレジットカード対応リーダー（Elan）または、クレジットカード専用カードリーダーのペアリング方法を教えてください。」

「電子マネー専用カードリーダー(Piu)のペアリング方法を教えてください。」

■ クレジットカード専用カードリーダー

■ 電子マネー・クレジットカード対応カードリーダー（Elan）

■ 電子マネー専用カードリーダー(Piu)