• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 2363
  • 公開日時 : 2018/07/24 16:46
  • 印刷

充電してもカードリーダーが使えません。

回答

充電してもカードリーダーが使えない場合、カードリーダーの再起動やリセットなどをお試しください。

■ カードリーダーの再起動

  1. カードリーダーの[電源]ボタンを長押しし、電源を切ります。
  2. ディスプレイの表示が消えたことを確認してから、再度[電源]ボタンを押し、カードリーダーを起動します。
     ※ [電源]ボタンの位置は、クレジットカード専用カードリーダーが左側面、電子マネー・クレジットカード対応(Elan)が右上面にあります。

■ カードリーダーのリセット

再起動をお試しいただいても改善しない場合、カードリーダーのリセットをお試しください。

カードリーダーのリセット方法は下記のFAQをご参照ください。
電源ボタンで電源が切れません/カードリーダーの画面が動かなくなりました/「カードリーダーは最新の状態ではありません(カードリーダーエラー)」と表示されました。

■ 上記の方法をお試しいただいても改善しない場合

同型の充電器をお持ちの場合は、そちらで3時間以上の充電をお試しください。

  • カードリーダーに同梱されていたケーブルに延長コードは接続せず、コンセントより直接充電してください。
     ※ あらかじめ、同じコンセントで他の電化製品が動作するかご確認ください。
  • パソコンのUSBポートからの充電をお試しください。
     ※ USBポートにつなぐと充電ランプが光るかどうかご確認ください。
     ※ 充電中は、パソコンをスリープモードにしないでください。
  • USBケーブルやACアダプターを変えて充電してください。
     ※ シガーライター/ケーブル一体型のAC充電器/USBハブ/急速充電器での充電は推奨していません。

アンケート:ご意見をお聞かせください

<-- Zopim -->