よくあるご質問

審査結果は、各段階（Visa、Mastercardの審査　JCB、American Express、Diners Club、Discoverの審査　楽天Edy、交通系電子マネー、nanaco、WAONの審査　QUICPay＋、iDの審査　au PAYの審査）に分けてメールでお知らせします。

Visa、Mastercardおよび楽天Edy、交通系電子マネー、nanaco、WAONの審査結果は原則3～4営業日、JCB、American Express、Diners Club、Discover、QUICPay＋、iDの審査結果およびau PAYの審査結果は原則2週間程度必要となりますので予めご了承ください。

審査結果メールを受け取った時点で今回お申し込みいただいた店舗にて楽天ペイ（カード決済）のご利用が可能となります。

なお、申込内容に不備、確認事項、提出資料がある場合には、この限りではありません。

（ご注意事項）

●審査は、楽天ペイメントおよび各カード会社（楽天カード・楽天Edy・JCB）、KDDIが行います。

●楽天カードが行うVisa、Mastercardの審査の結果、加盟契約を見合わせる場合には、楽天Edyが行う(楽天Edy、交通系電子マネー、nanaco、WAON)の審査およびJCBが行う（JCB、American Express、Diners Club、Discover、QUICPay＋、iD）の審査、KDDIが行う（au PAY）の審査は行いません。

●加盟審査に必要な資料ならびに楽天又はカード会社、電子マネー事業者、KDDIが指定する書類への記入・捺印をしたものの提出を求める場合があり、期日までに提出できないときは、今回の店舗追加申込をキャンセルすること、または、加盟契約を見合わせることがあります。

●カード会社、電子マネー事業者、KDDIの事情により、表記の審査期間よりも時間がかかる場合があります。

  また、現在キャッシュレス・消費者還元事業の加盟店登録申し込み開始に伴い、多数のお申し込みをいただいております。

  日数に余裕をもってお申し込みをお願いいたします。