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よくあるご質問

  • No : 206
  • 公開日時 : 2015/03/05 17:00
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申込受付仮完了メールに記載されている URL から必要書類をアップロードできません

回答

▽ エラーが表示され、アップロードできない場合

     ファイルサイズは 5MB 以下になっているか確認してください。また、ファイル形式は JPEGGIFPDFBMPPNGになります。 

 

▽ 本人確認書類が多くアップロードできない場合

     申し込みの際に送られてくるメール(※)に、本人確認資料を添付してご返送ください。

     なお、 下記以外のメールに返信した場合は無効になりますのでご注意ください。

     ※ メール件名 「【楽天ペイ】お申込み受付完了のお知らせ【1】 」

 

    原本の提出は必要ありません。画像を送付していただくだけです。

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