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よくある質問

  • No : 2018
  • 公開日時 : 2019/08/29 10:00
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ポイントを使って支払う方法を教えてください

回答

楽天の各サービスで貯まったポイント(楽天キャッシュ)は、1ポイント=1円相当から楽天ペイアプリでのお支払いにご利用いただけます。
ご利用にはお支払い前の設定が必要です。設定画面はお支払い方法によって異なります。
また、ポイント(楽天キャッシュ)で支払った分にも「楽天ペイアプリご利用」ポイントがつきます。
 
 
<ご注意>
お支払い時、お店の方に「楽天ポイントで支払います」とお申し出いただいても、楽天ポイントでのお支払いはできません。
楽天ペイアプリ内でポイント利用の設定を行ってください。
 
<コード表示でお支払いの場合>
コード表示画面の右下にある「設定」をタップしてください。
(下の<共通設定>の項目まで進んでください)
 
 
<QR読み取りでお支払いの場合>
お店で発行されたQRコードを読み取ったあと、お支払い確認画面の右下にある「設定」をタップしてください。
(下の<共通設定>の項目まで進んでください)
 
 
 
<セルフでお支払いの場合>
金額入力画面でお支払い金額を入力したあと、お支払い確認画面の右下にある「設定」をタップしてください。
(下の<共通設定>の項目まで進んでください)
 
 
<共通設定>
①ご利用可能ポイントを全部使いたい場合は、「すべて使う」を選択してください。
 ご利用可能ポイントのうち一部を使いたい場合は、「一部使う」を選択し、利用するポイント数を入力してください。
 この設定を次回以降のお支払いでも使う場合は、「次回もこの設定を使う」にチェックを入れてください。
②OKをタップすると元の画面に戻りますので、設定が反映されているかご確認ください。
 
 
 
※ただし、お支払い方法が楽天キャッシュの場合、利用ポイント数をご指定いただくことはできません。
 ポイントを一部利用したい場合は、お支払い元をクレジットカードに変更してください。
 詳しくは以下をご参照ください。
 
 
 【支払い方法が楽天キャッシュの場合】
   利用ポイント数を指定してご利用いただくことはできません。
 
   ▼ポイント利用の順番:
   1.楽天スーパーポイント(期間限定ポイントが優先的に引かれます)
   2.不足分がある場合、楽天キャッシュで支払われます。 
 
 
 【支払い方法がクレジットカードの場合】
   利用ポイント数を指定してご利用いただくことが可能です。
 
 

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