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よくあるご質問

  • No : 1468
  • 公開日時 : 2017/05/26 11:27
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ペアリングしようとしているのに、カードリーダーに「アプリを操作してください」以外の文字が表示がされます

回答

ペアリングを行おうとしているにもかかわらず、「アプリを操作してください」もしくは「スマートペイアプリを操作してください」という文字以外が表示される場合の対処方法をご案内します。
 

「カードヲソウニュウクダサイ」

すでにペアリングが完了し、アプリと正常に通信できている状態です。この文字が表示されているにもかかわらず、スマートフォン・タブレットがカードリーダーと接続できない場合は、このカードリーダーが他のスマートフォン・タブレットと通信をしている可能性があります。

「お待ちください」

カードリーダーが起動中である可能性があります。30秒~1分程度かかることがありますので、しばらくお待ちください。長時間表示が切り替わらない場合は、こちらをご覧ください。

「Error99」

スマートフォン・タブレットがインターネットに接続できていない場合に表示されることがあります。モバイル回線やWi-Fi回線が正常にインターネットに接続できているかご確認ください。

「SYSTEM TAMPERED」

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