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よくあるご質問

  • No : 1464
  • 公開日時 : 2019/02/04 12:00
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電子マネー決済中にアプリが強制終了してしまいました

回答

電子マネーの決済が正常に完了しているか、下記の手順で確認を行ってください。
 
 1.アプリを起動し、[ 取引履歴・取消 ]を選択します。
 
 2.[ 電子マネー ]を選択し、 期間を指定して取引一覧を取得します。
 
 3.取引一覧から、強制終了した取引情報を選択します。
 
 4.取引情報が存在しない場合は、取引は成立していません。再度取引を実施してください。
 
 5. 取引結果が正常終了している場合は取引が成立しています。商品を渡してください。
   取引結果が[ 処理未了アラーム ] となっている場合は、案内に従って電子マネー残高照会をおこなってください。

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