よくあるご質問

取扱いクレジットカードの国際ブランドを教えてください。

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楽天ペイで利用可能な国際ブランドは6種類です。

すべての審査が完了すれば6ブランドのご利用が可能です。

■ 審査1通過後に使えるブランド

VISA
Mastercard

■ 審査2通過後に使えるブランド

■ 利用可能なブランドの確認方法

「利用可能なブランド」、「利用手続きが必要なブランド」は加盟店管理画面のトップのページ下部から確認できます。
※ 「審査中のブランド」が表示されている場合はそのブランドは審査中となります。

※JCB、American Expressが利用できない店舗様には「お客様が楽天ペイアプリのお支払い元に楽天カード以外のJCB、American Expressのカードを設定している場合、決済できません。別の決済方法をお勧めください。」と表示されます。

楽天ペイのサポートセンターは、9：30から23：00まで、土日祝日も対応しています。
※お申し込み時のご相談、導入後の操作方法など、お気軽にご相談ください。

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