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よくあるご質問

  • No : 130
  • 公開日時 : 2018/07/24 17:11
  • 更新日時 : 2020/07/21 17:36
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ICチップを搭載したカードですがエラーが表示されIC決済ができません。どうすればいいですか?

回答

現在、楽天ペイのカードリーダーでIC決済可能なブランドは、以下6種類のブランドとなります。

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • American Express
  • Diners Club
  • Discover

 

<< ご確認ください >>
店舗アプリのアップデート(バージョン5.2.0)をせずに、American Express・DinersClub・DISCOVER IC搭載カードの決済において、「ICチップを読み取って決済」をすると下記のようなエラーがアプリ上に表示される可能性がございます。
エラーが表示されましたら、磁気ストライプでの決済にてご対応をお願いいたします。
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▼ 表示されるエラーの例
・Android:「決済処理中にネットワークエラーが発生しました。決済が完了しているかどうかを確認するには、取引履歴をご覧ください。」
・iOS:「onlineAuthorizationcannot read card data.」
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店舗アプリをアップデートしてもエラーとなる場合は、下記のFAQをご参照ください。
クレジットカードの読取ができません。どうすればいいですか?

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