よくあるご質問

現在、楽天ペイのカードリーダーでIC決済可能なブランドは、以下6種類のブランドとなります。

• VISA
• Mastercard
• JCB
• American Express
• Diners Club
• Discover

【ご確認ください 】
店舗アプリのアップデート（バージョン5.2.0）をせずに、American Express・DinersClub・DISCOVER　IC搭載カードの決済において、「ICチップを読み取って決済」をすると下記のようなエラーがアプリ上に表示される可能性がございます。
エラーが表示されましたら、磁気ストライプでの決済にてご対応をお願いいたします。
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▼ 表示されるエラーの例
・Android:「決済処理中にネットワークエラーが発生しました。決済が完了しているかどうかを確認するには、取引履歴をご覧ください。」
・iOS:「onlineAuthorizationcannot read card data.」
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店舗アプリをアップデートしてもエラーとなる場合は、下記のFAQをご参照ください。
「クレジットカードの読取ができません。どうすればいいですか？」