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よくあるご質問

  • No : 1174
  • 公開日時 : 2020/07/29 10:00
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楽天会員情報に登録しているクレジットカードが表示されません。

回答

ご利用可能なカードは、すべての楽天カード、Visa、Mastercard、JCB、American Expressとなります。
上記以外のカードは、楽天会員情報に登録されていても、楽天ペイアプリのお支払い元の選択画面には表示されません。
※お支払い元に楽天カード以外のJCB、AmericanExpressをご設定された場合、一部の店舗でご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
 

楽天会員情報に登録されているクレジットカードを追加・変更したい場合は、下記よりお手続きいただけます。
 
【楽天ペイアプリでのお手続き】
ホーム画面の左上ボタンより、「設定 -> お支払い元の選択」を選択し、ページの「+新しいカードの追加」ボタンから、ご利用可能なカードを追加してください。
その後、あらためて楽天ペイアプリの「お支払い元の選択」画面から、追加・変更したカードを選択してください。
 
【Webサイトから】
My Rakutenの登録情報の変更ページからお手続きいただけます。
楽天IDとパスワードを入力してログインし、該当の箇所を変更してください。
(楽天ID・パスワードがご不明な場合は、こちらをご確認ください)

アンケート:ご意見をお聞かせください

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お問い合わせは、こちらのフォームから