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店舗情報や会社情報の変更方法を教えてください。

■ Webでの変更方法 加盟店管理画面から変更できる項目（本ページ内の項目一覧で「○」および「△」となっている項目）については、加盟店管理画面の[ 店舗情報管理 ]メニューより変更申請が可... 詳細表示

銀行口座の変更手続きを教えてください。

ご入金先口座情報は加盟店管理画面にある[ 店舗情報管理 ]メニューの[ ご入金先口座情報 ]から変更申請できます。 変更後の口座への入金可能な時期は、変更内容により異なります。 ■ 口座... 詳細表示

支店（店舗）の追加方法を教えてください。

法人契約か個人契約か選択してください。 詳細表示

QRコード（プリント型）の印刷方法を教えてください。

「加盟店管理画面」の「店舗情報管理」にある、QRコード（プリント型）の「印刷画面を表示する」をクリックすると印刷画面が表示されます。 印刷の推奨設定：推奨設定は以下の通りとなり... 詳細表示

店舗名称は変更できますか？

加盟店管理画面の[ 店舗情報管理 ]メニューから変更申請できます。 ※ 店舗名は全角15文字まで設定できます。 ※ JCB を審査中の加盟店の方は変更できません。審査終了後、変更をお願い... 詳細表示

口座変更は確認書類の提出が必要ですか？

法人の口座変更については提出する書類はございません。 個人の口座名義変更についてのみ、確認書類の提出が必要です。 加盟店管理画面にある [ 店舗情報管理 ] メニューの [ ご入... 詳細表示

メールアドレスを変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか？

加盟店管理画面より変更ができます。変更手順は以下のリンクからご参照ください。 　※ JCBまたは電子マネーの審査中となっている加盟店様は、店舗情報を変更できません。審査終了後に変更してください... 詳細表示

個人から法人（法人から個人）契約に切り替えできますか？

申込種別は変更できません。 現在のご契約を解約していただき、その後に新規でお申し込みをしていただきます。 【ご注意】 新規のお申し込みをしてから、現在の契約を解約す... 詳細表示

店舗へのメール（決済完了メール、入金依頼受付メール）が届きません。

お客様にはメールが届いているのに店舗に届かない場合は、登録メールアドレスの確認や迷惑メールフォルダなどに届いていないかご確認ください。 登録されているメールアドレスが正しいかご確認くだ... 詳細表示

JCB・American Express・Diners Club・Discoverや電子マネー（楽天Edy、交通系電子マネー、nanaco、WAON、QUICPay、iD）の利用を開始するために必要な手続きは何ですか？

楽天ペイに加盟されているかどうかで、お手続きの方法が異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 ■ すでに楽天ペイに加盟されている店舗様 加盟店管理画面で、[利用開始手続... 詳細表示