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ゆうちょ銀行の支店名は、どれを選べばいいですか？

ゆうちょ銀行の振込先支店は、実際の支店名ではなく、「バーチャル店」となります。 「バーチャル店」には各々3桁の店番号が付与されますが、 店番号(支店コード)を漢数字であらわしたものが... 詳細表示

入金（振込）サイクルを教えてください。

入金の締め日、入金日などの入金サイクルについては、入金先の金融機関により異なります。 ■ 入金先が楽天銀行の場合 当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金されます。 ... 詳細表示

入金（振込）方法を教えてください。

入金依頼（振込依頼）については、以下をご確認ください。 ■ 入金先が楽天銀行の場合 当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金されます。 振込手数料は無料で、毎回入金依頼の手続... 詳細表示

加盟店管理画面にログインできません。

ショップコードと設定したパスワード、もしくはメール記載の仮パスワードでログインしているかご確認ください。 ■ ショップコードが正しいかご確認ください。 ショップコードとは加盟... 詳細表示

振込手数料は毎日発生しますか？

楽天銀行以外の金融機関をご指定いただいた場合、加盟店様ご自身で振込指示をしていただきます。 その振込指示1回につき、330円（税込）の振込手数料がかかります。 ※口座不備などで、振込できなか... 詳細表示

入金依頼が休日をはさんだ場合の入金額はどうなりますか？（楽天銀行以外の金融機関の場合）

23:30までに入金依頼をすると、前日23:50までの売上金額が翌営業日に入金されます。 なお、金曜日、土曜日、日曜日にそれぞれ入金依頼を行った場合でも日曜日だけ入金依頼を行った場合でも、... 詳細表示

カード決済の売上取消（キャンセル）の処理方法を教えてください。

決済日当日の場合は、楽天ペイ店舗アプリ、加盟店管理画面のどちらでも取り消し可能です。 決済日が前日以前の場合は、楽天ペイ店舗アプリから取り消し可能です。 取引の取消手順は、以下のリンクか... 詳細表示

売上金額や入金履歴、手数料などの明細を確認できますか？

加盟店管理画面の[日次売上]メニューや[取引履歴・取消]メニューから確認できます。 ■ 日次の売上金額や手数料、入金履歴を確認する場合 [日次売上]メニューをクリックしま... 詳細表示

銀行口座の変更手続きを教えてください。

ご登録いただいた銀行口座登録情報が正しくない可能性があります。 ご登録いただいた銀行口座情報の確認を加盟店管理画面にて行ってください。 確認方法については、以下の手順をご確認ください。 ... 詳細表示

ユーザID とパスワードを忘れてしまいました。

ユーザIDは、加盟店管理画面の[アカウント管理]メニューで確認できます。 パスワードをお忘れの場合は、該当のユーザIDを確認し、パスワードを再設定してください。 ユーザIDの確認手順、パ... 詳細表示