楽天ペイ(アプリ決済)を使ったお客様が、支払うお店を間違えてしまいました。
ご来店のお客様が「セルフ」払いで誤って他店にお支払いされた場合は、楽天ペイ加盟店サービスセンターまでご連絡ください。 ナビダイヤル 0570-200-456 9:30~23:00(土日祝・... 詳細表示
楽天ペイ(アプリ決済)を使ったお客様がポイントで支払われた金額は確認できますか?
楽天ペイ店舗アプリの「取引履歴・取消」メニューからご確認いただけます。 詳細表示
QRコード(プリント型)で決済した取引の確認方法を教えてください。
お客様の楽天ペイアプリのお支払い完了画面に表示される伝票番号を下記のいずれかと照合してください。 1. 楽天ペイ店舗アプリの「取引履歴・取消」 2.取引完了メール(※) ... 詳細表示
楽天ペイ(アプリ決済)で利用できるクレジットカードの種類は何ですか?
ご利用可能なカードは、楽天カード、Visa、MasterCard、JCB、American Expressです。 詳細表示
1.「加盟店管理画面」から印刷し、店頭に掲示をしてください。 2.お客様の楽天ペイアプリで「QR読み取り」を選択後、QRコード(プリント型)を読み取っていただきます。 3.お客様... 詳細表示
アプリ決済は、加盟店様とお客様の双方に楽天ペイのアプリをインストールしていただくことで、現金やクレジットカードを出さずに、スマートフォンだけで決済することができるサービスです。 サービス内... 詳細表示
楽天ペイ(アプリ決済)のセルフで、お客様がお支払いされたかどうか、確認できますか?
お支払いされた場合は、楽天ペイ店舗アプリの「取引履歴・取消」からご確認いただけます。 詳細表示
審査通過後、「加盟店管理画面」の「店舗情報管理」に表示されます。表示されない場合は、しばらく経ってからご確認ください。 ※登録している業種が「画廊」「時計」「アクセサリー・宝石... 詳細表示
取引日の当日に取り消す場合、楽天ペイ店舗アプリの「取引履歴・取消」メニューより、対象の取引を選択し、「取引の取消」ボタンを押して、取消を行ってください。 ※QRコードは(株)デ... 詳細表示
「加盟店管理画面」の「店舗情報管理」にある、QRコード(プリント型)の「印刷画面を表示する」をクリックすると印刷画面が表示されます。 印刷の推奨設定:推奨設定は以下の通りとなり... 詳細表示