検索結果一覧

楽天ペイアプリでのSuicaの利用方法を教えてください。

駅の自動改札機や店頭の決済端末にスマートフォンをかざすことでSuicaをご利用いただけます。 ※スマートフォンの画面ONや、楽天ペイアプリの起動は不要です。 ※楽天ペイアプリをご... 詳細表示

機種変更に伴い、楽天ペイアプリのSuicaを新しい端末に移行したいです。

旧端末にてモバイルSuicaアプリの機種変更手続きが必要となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

楽天ペイアプリでオートチャージはできますか？

楽天キャッシュのオートチャージはできません。 また、楽天ペイアプリのSuicaはオートチャージに対応していません。 詳細表示

楽天ポイントのSuica入金（チャージ）方法を教えてください。

楽天ペイアプリのSuicaホーム画面で「ポイントチャージ」を選択いただき、ご希望のポイント数をチャージすることができます。 ■ 対象Suica 楽天ペイアプリ以外で発行したSuicaも、... 詳細表示

楽天ペイアプリを利用してモバイルSuicaへ入金（チャージ）した場合、楽天ポイントは付与されるのでしょうか。

【Androidの場合】 楽天カードを利用したSuicaへの入金（チャージ）がポイント付与対象となります。 ■ 付与率 楽天ペイアプリを利用したSuica入金（チャージ）については... 詳細表示

「エラーが発生しました。再度操作をお試しいただき、引き続きエラーが解消しない場合は、端末故障のおそれがあります。お手数ですが、端末メーカまたは携帯電話会社にご連絡ください。」が楽天ペイアプリ上に表示されてしまいました。

本エラーが発生した場合は、時間をおいて頂き、安定した通信環境でもう一度お試しください。 引き続きエラーが解消しない場合は、端末故障のおそれがあるため、端末メーカーまたは携帯電話会社にご連絡し、... 詳細表示

「チャージするには端末ロック解除を有効にする」と表示されます。

楽天ペイアプリ内のSuicaでは、入金（チャージ）する際に端末認証（顔認証・指紋認証・パスコード）を行います。 端末認証を設定していない場合、ご利用端末の設定画面より設定を行ってください。 詳細表示

「エラーが発生しました。お手数ですが、時間をおいて安定した通信環境でもう一度お試しください。引き続きエラーが解消されない場合はお手数ですが、モバイルSuicaアプリ上のご案内もご確認ください。」が楽天ペイアプリ上に表示されてしまいました。

楽天ペイアプリの操作では解決できないエラーが発生しております。 【エラーコード：AA-JRS9999】 当該エラーが表示された場合、モバイルSuicaアプリを開いて、メッセージをご確... 詳細表示

楽天ペイとSuicaの連携解除はどのように行いますか？

楽天ペイ内のSuicaホーム画面の右上設定ボタンより、楽天ペイとモバイルSuicaの連携を解除できます。連携を解除をすると、楽天ペイアプリでのSuica機能を停止することができます。 ... 詳細表示

楽天ペイアプリに登録している楽天カードで入金（チャージ）を行いましたが、チャージ残高に反映されません。

楽天カードでの取引が成功したのかをご確認ください。 取引が成功している場合、しばらくお待ちいただくと残高が更新されます。 しばらくたっても更新されない場合は、以下の操作をお試... 詳細表示