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楽天ペイとSuicaの連携解除はどのように行いますか？

楽天ペイ内のSuicaホーム画面の右上設定ボタンより、楽天ペイとモバイルSuicaの連携を解除できます。連携を解除をすると、楽天ペイアプリでのSuica機能を停止することができます。 ... 詳細表示

「エラーが発生しました。お手数ですが、時間をおいて安定した通信環境でもう一度お試しください。引き続きエラーが解消されない場合はお手数ですが、モバイルSuicaアプリ上のご案内もご確認ください。」が楽天ペイアプリ上に表示されてしまいました。

楽天ペイアプリの操作では解決できないエラーが発生しております。 【エラーコード：AA-JRS9999】 当該エラーが表示された場合、モバイルSuicaアプリを開いて、メッセージをご確... 詳細表示

「チャージするには端末ロック解除を有効にする」と表示されます。

楽天ペイアプリ内のSuicaでは、入金（チャージ）する際に端末認証（顔認証・指紋認証・パスコード）を行います。 端末認証を設定していない場合、ご利用端末の設定画面より設定を行ってください。 詳細表示

「モバイルSuicaに登録済みのメールアドレスのため、ご利用いただけません」と表示されてしまいます。

ご入力いただいたメールアドレスでは既に他のモバイルSuicaの会員情報に登録されているため、このメールアドレスを登録することはできません。他のメールアドレスを利用してモバイルSuicaの会員登録... 詳細表示

モバイルSuicaの退会（削除）方法を教えてください。

楽天ペイアプリでは、モバイルSuicaの退会（削除）はできません。 モバイルSuicaアプリから退会手続きを行ってください。 モバイルSuicaアプリをお持ちでない場合は、こちら... 詳細表示

楽天ペイアプリにおけるSuicaの対応機種は何ですか？

楽天ペイアプリにおけるSuica機能をご利用するには「おサイフケータイ」機能が搭載されたAndroid端末、かつAndroid6.0以上であることが必要です。 詳細についてはこちらをご参考... 詳細表示

Suicaを新規発行したところ、「お客さまの端末には、既に他の交通系ICカードが設定されているため、Suicaを発行することができません。」が表示されます。

お客さまの端末には、既に他の交通系ICカードが設定されているため、同時にSuicaを発行・設定することができません。 既存の交通系ICカードを引き続きご利用いただくか、Suicaをご利用に... 詳細表示

楽天ペイアプリに登録している楽天カードで入金（チャージ）を行いましたが、チャージ残高に反映されません。

楽天カードでの取引が成功したのかをご確認ください。 取引が成功している場合、しばらくお待ちいただくと残高が更新されます。 しばらくたっても更新されない場合は、以下の操作をお試... 詳細表示

「エラーが発生しております。モバイルSuicaアプリを立ち上げてください。自動的に復旧処理が行われます。」が楽天ペイアプリ上で表示されてしまいました。

楽天ペイアプリの操作では解決できないエラーが発生しております。 お手数ですが、当該エラーが表示された場合、モバイルSuicaアプリを開いて、モバイルSuicaアプリのエラーメッセージをご確認く... 詳細表示

楽天ペイアプリに設定した楽天カードでSuicaに入金（チャージ）できません。

楽天ペイアプリに設定した楽天カードでSuicaに入金（チャージ）ができない場合、以下の原因が考えられます。 ・ご利用可能枠の上限に達したための利用制限 ・楽天ペイアプリに設定した... 詳細表示