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利用内容はどうやって確認するのですか？

楽天ペイアプリでは、ご利用内容を「楽天ペイアプリご利用内容確認メール」と「楽天ペイお支払い履歴」からご確認いただけます。 楽天ペイアプリご利用内容確認メール お支払い後に、お... 詳細表示

機種変更をするとポイントや履歴などはどうなりますか？

機種変更されても、同じ楽天IDでログインしていただくことで、楽天ポイント、楽天キャッシュ、楽天ペイお支払い履歴、楽天キャッシュご利用履歴は、ご参照いただけます。 詳細表示

楽天ペイアプリからのメールの配信は停止できますか？

【楽天ペイアプリご利用内容確認メール】 楽天ペイアプリ利用後の「楽天ペイアプリご利用内容確認メール」は、決済に関する大切なお知らせメールとなります。配信停止はできかねますので、あらかじ... 詳細表示

楽天キャッシュ利用後の確認はどのように行えばよいですか？

楽天キャッシュ利用後の残高・取引履歴はどこで確認できますか？ 楽天PointClubのポイント実績にてご確認が可能です。 ・楽天キャッシュを購入した際の領収書発行を行って... 詳細表示

正常に利用できたか、確認する方法はありますか？

楽天ペイアプリのホーム画面の左上のボタンを押していただき、メニューにある「ご利用履歴」より、ご確認いただけます。 詳細表示

楽天キャッシュへのチャージのキャンセルはできますか？

チャージのお手続きが完了した取引は、いかなる場合でもキャンセルできませんのでご注意ください。 詳細表示

セルフ（旧称：セルフペイ）で間違って支払ってしまいました。

＜間違ったお店を選択して支払った場合＞ アプリの「ご利用履歴」メニューから当該の履歴詳細を開き、表示されている伝票番号をお手元にご用意のうえ、楽天ペイのカスタマーデスクまでご連絡ください。... 詳細表示

Coke ON 連携を利用した履歴はどこで確認したらよいですか？

Coke ON Pay サービスページ内の[利用履歴]ボタンから確認できます。 また、楽天ペイアプリ内の利用履歴にも反映しておりますのでご確認いただけます。 詳細表示

Coke ON Payで誤って製品を買ってしまいました。払い戻しはできますか？

Coke ON Payのご利用分について、取消や払い戻しを行うことはできません。 詳細表示