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楽天カードを登録しましたが、楽天キャッシュをチャージできません。

クレジットカードからのチャージは、ご登録内容の確認等、弊社所定の手続きが完了してからのご利用となります。 お手数ですが、しばらくお待ちいただいた後、再度お試し下さい。 詳細表示

楽天キャッシュを受け取ることができません。

受け取るにあたり、お困りの際は以下をご確認ください。 ■ 楽天キャッシュを受け取るためにリンクをタップしましたが、受け取れません。 他のユーザーがそのリンクですでに受け取り操... 詳細表示

楽天キャッシュへのチャージのキャンセルはできますか？

チャージのお手続きが完了した取引は、いかなる場合でもキャンセルできませんのでご注意ください。 詳細表示

楽天キャッシュで送金できる金額の上限を教えてください。

楽天キャッシュで送金できる金額の上限は以下の通りです。 【上限】 1か月の送付： 100万円まで 1回の送付： 10万円まで 送付単位： 1円以上1円単位 【手... 詳細表示

楽天銀行口座が表示されません。

楽天ペイアプリに楽天銀行口座を登録するには、楽天銀行のお客さま優遇プログラム「ハッピープログラム」にエントリーいただく必要がございます。 ※「ハッピープログラム」へのエントリー ... 詳細表示

楽天キャッシュチャージは、いつでも利用することができますか？

楽天銀行のメンテナンス期間中に、楽天銀行を利用して楽天キャッシュにチャージすることはできません。 楽天銀行のメンテナンス期間については、楽天銀行の公式サイトにてご確認ください。。 詳細表示

楽天ポイント・楽天キャッシュを利用後にキャンセルした場合はどうなりますか？

楽天ポイント・楽天キャッシュ利用後にキャンセルした場合、ポイント・キャッシュはお客様の楽天ポイント口座に返還されます。 お支払いの当日にキャンセルされた場合、当日に返還されます。 ... 詳細表示

コード・QR払い画面でキャッシュ優先設定をしていても、楽天ポイントカード画面でこの設定が適用されません。

楽天ペイアプリ内のコード・QR払いで設定した「キャッシュ優先」(図1、図2 ※1)は、楽天ペイによるお支払い時のみ適用されます。 楽天ペイアプリに搭載された楽天ポイントカードバーコ... 詳細表示

楽天銀行口座の登録の解除方法を教えてください。

楽天銀行の口座情報の解除方法は、こちらをご確認ください。 ※解除をすると、楽天ペイ以外の他のサービスもご利用できなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

楽天銀行口座の登録は、いつでも行うことができますか？

楽天銀行のシステム処理およびシステムメンテナンスの間は、口座登録がご利用になれません。 －メンテナンス時間ー 　日付の更新（24時）前後は、システム処理のため数秒間～数分間ご... 詳細表示