• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

検索結果一覧

『 ダウンロード・起動・ログイン 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 店舗用アプリにログインするにはどうすればいいですか?

    初めてログインする場合と、過去にログインしている場合とで異なります。 店舗用アプリ、加盟店管理画面のどちらにも初めてログインする場合は「初めてログインする場合」、過去にログインをしてパスワード...

    • No:98
    • 更新日時:2019/02/04 12:00
  • 店舗用アプリのダウンロード方法を教えてください。

    App Store、Google Playで「楽天ペイ店舗アプリ」と検索し、ダウンロードしてください。 ※ ご利用端末でご覧の場合は、以下からでもダウンロードできます。

    • No:97
    • 更新日時:2015/03/05 17:00
  • 「通信リクエストのパラメータが不正のため、エラーが発生しました」と表示されます

    アプリを起動した際に上記エラーが表示された場合は、正常な動作が行われていない為、 アプリを削除(アンインストール)した上で、再度インストールを行ってください。 併せて、スマートフォン・タ...

    • No:1021
    • 更新日時:2017/03/03 16:01
  • アプリのアップデート方法を教えてください。

    iOS版をお使いですか?Android版をお使いですか?

    • No:574
    • 更新日時:2016/01/19 14:44
  • 楽天ペイ店舗アプリへログインできません。

    楽天ペイ店舗アプリは、Visa・Mastercardの審査を通過した翌日から利用可能となるため、審査通過の直後にログインされている場合は、1日空けてからお試しください。 また、店舗用アプリのロ...

    • No:725
    • 更新日時:2019/02/04 12:00
  • 楽天ペイ店舗アプリへログインできません。

    店舗用アプリのログイン画面が「ユーザログイン」か「ショップログイン」のどちらかによってログイン方法が異なります。 「ユーザログイン」画面では、ユーザIDとユーザパスワードでログインします。 ...

    • No:2386
    • 更新日時:2019/02/04 12:00
  • アプリがダウンロードできません

    ▽ご利用の端末が対応機種であるか確認してください  【対応機種一覧】   ・カードリーダーをご利用の方はこちら   ※ SIM カードを差替えてのご利用(SIMフリー端末を除く)、改造され...

    • No:106
    • 更新日時:2019/02/04 13:00
  • アプリ起動時に「時刻を合わせてください」と表示されます

    ご利用端末の時刻が、現在の時刻になっているかご確認ください。 現在の時刻になっていない場合は、以下の設定をお試しください。   ・ iOS の場合    1、[ 設定 ] のアイコンを選択します...

    • No:104
    • 更新日時:2015/03/05 17:00
  • アプリを削除してしまい決済できない

    再度、アプリをダウンロードしてご利用ください。 iOS の場合 「 App Store」 、Android の場合 「 Google Play」 で、 「 楽天ペイ店舗アプリ 」 と検索し、ア...

    • No:93
    • 更新日時:2019/02/04 12:00
  • アプリが起動中に終了してしまいます

    以下の操作で改善される可能性があります。 1.バックグラウンドで動作しているアプリをすべて終了させる ※ アプリの終了方法はご利用の端末メーカーにご確認ください 2.端末を再起動する ...

    • No:95
    • 更新日時:2019/02/04 12:00

18件中 1 - 10 件を表示

店舗様からよくある質問