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『 アプリの準備 』 内のFAQ

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  • 利用する金額に上限はありますか?

    ご利用1回あたりの上限金額は最大50万円となります(楽天会員ランクにより上限金額は異なります)。 また、ご利用上限金額は、お客様のクレジットカードご利用可能枠の範囲となります。 「コード表示...

    • No:1161
    • 更新日時:2017/04/27 16:00
  • 利用できるクレジットカードの種類は何ですか?

    すべての楽天カード、およびその他、国内で発行されたVisa、Mastercardがご利用いただけます。 楽天カード以外が発行したJCBカード、American Express、Dine...

    • No:2087
    • 更新日時:2017/11/28 17:47
  • 店頭ではどうやって利用できますか?

    こちらよりご確認ください。

    • No:1159
    • 更新日時:2017/04/27 16:00
  • 「SMS認証」とは何ですか?

    SMS認証とは 楽天ペイアプリに登録したお客様の携帯電話番号宛てに送られるSMS(ショートメッセージ)内に記載の認証コードを入力し、ログインする仕組みです。 ご利用にあたり携帯電話番号が...

    • No:3171
    • 更新日時:2019/01/24 09:30
  • 対応している機種は何ですか?

    iOS 9.0以上、Android 5.0以上の搭載機種となります。

    • No:1152
    • 更新日時:2018/09/19 00:00
  • 「使えるお店」ページの「QR」「セルフ」とは何ですか?

    それぞれ「QR読み取り(旧称:QRペイ)」・「セルフ(旧称:セルフペイ)」がご利用いただけるお店に表示されます。(一部のお店では「セルフ」をご利用いただけない場合がございます。)

    • No:1151
    • 更新日時:2017/04/27 16:00
  • 楽天ペイアプリをインストールしましたが、アプリが起動できません。

    アプリが落ちる、画面が表示されないなどの場合は、時間をおいてから再度、操作をお試しください。 それでも正常にご利用いただけない場合は、下記の手順をお試しください。 ・携帯端末を再起動する。 ...

    • No:1156
    • 更新日時:2017/04/27 16:00
  • 通信圏外でも利用できますか?

    楽天ペイアプリのご利用の際は、LTEやWi-Fiなどの通信ネットワークが必要です。通信圏内でご利用ください。

    • No:1153
    • 更新日時:2017/04/27 16:00
  • 「3Dセキュア」とは何ですか?

    各カード会社の提供する認証サービスです。設定方法等詳細は、カード裏面記載のカード発行会社へお問い合わせください。

    • No:1158
    • 更新日時:2017/04/27 16:00
  • 「セキュリティコード」とは何ですか?

    クレジットカード裏面の番号下3ケタがセキュリティコードです。

    • No:1157
    • 更新日時:2017/04/27 16:00

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