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『 お客様控え・店舗用控え 』 内のFAQ

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  • お客様控えの発行方法をおしえてください

    お客様控えはメール配信となります。 カード決済時に、お客様にメールアドレスを入力していただきます。 そのメールアドレスあてに、楽天ペイ(カード決済)からお客様控えを配信します。 ま...

    • No:326
    • 更新日時:2016/04/11 12:00
  • お客様控えは再送信ができますか?

    お客様控えは再送信ができます。 アプリの [ 取引履歴 ] から該当の売上を選択し、[ お客様控えをメールで送る ] ボタンから お客様 ( 消費者 ) のメールアドレスを入力していただくこと...

    • No:328
    • 更新日時:2015/03/05 17:00
  • お客様控え(店舗控え)が印字できません

    以下をご確認ください。 【SM-S210i をお使いの方】 ▽プリンターの電源が入っているか ※電源が入っていても同じメッセージが表示される場合、一度電源を切ってから、再度接続をお試し...

    • No:330
    • 更新日時:2016/04/11 12:00
  • 入金明細書を発行できますか?

    明細書の発行はしていません。   加盟店管理画面の [ 日次売上 ] メニューで、ご確認をお願いします。

    • No:327
    • 更新日時:2015/03/05 17:00
  • 印刷できる控えの種類には、どのようなものがありますか?

    お客様用控えと、店舗用控えがございます。   <プリントされる控え (イメージ図)>     ※以前のバージョンのアプリをご利用の場合は、以下となります。  

    • No:324
    • 更新日時:2015/03/05 17:00
  • お客様控えの加盟店名は会社名と店舗名のどちらですか?

    お客様控えに表示される加盟店名は、店舗名として登録頂いた名称が記載されます。

    • No:329
    • 更新日時:2015/03/05 17:00
  • 店舗用控えを印刷できないようにできますか?

    アプリの [ 取引履歴 ] の取引詳細を開き [ 店舗用控えも印刷する ] をオフしてください。 お客様控えのみ印刷されるようになります。

    • No:325
    • 更新日時:2015/03/05 17:00

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