検索結果一覧

分割払いはできますか？

お支払い方法は １回払いのみ になります。 リボ払い、分割払い、ボーナス払いは利用できません。

1回払い以外の決済方法はありますか？

お支払い方法は １回払いのみ になります。 リボ払い、分割払い、ボーナス払いはご利用いただけません。

決済した後に金額訂正はできますか？

決済完了後、金額訂正はできません。 該当の売上を取消（キャンセル）後、再度決済してください。 ※サイン前であれば訂正ができます。 ■ 決済日同日 ▽アプリから取消す場合 1．[ ...

自分のクレジッドカードで決済してもいいですか？

自己決済は禁止されています。   加盟店代表者及び関係者（ 楽天ペイ（カード決済）管理責任者・取扱者、代表者と同居のご家族など ）が 保有するクレジットカードを利用して、自分の店舗でカード決済を...

決済時のサインがうまく書けません

サインの方法は、お客様に指でサインしていただきますが、 反応しづらい場合は市販されておりますタッチペンなどご検討ください。   カード裏面のサインと合致しているか確認のうえ、 [ サイン完了 ]...

PINコード（暗証番号）を忘れたときはどうしたらいいですか？

サインで代替することができます。 暗証番号入力画面で、カードリーダーの [ 緑チェックボタン ]を押してサイン画面に切り替えてください。 ただし、お客様が暗証番号をご存じない、もしくはお忘れにな...

テストモード（テスト決済）機能はありますか？

テストモードは搭載しておりません。 但し、テスト決済を行い決済方法をご確認いただくことは可能です。 ＜https://smartpay.rakuten.co.jp/manual/setu...

カード決済が完了したか確認することができますか？

カード決済が完了したか確認をする場合は以下の方法をご確認ください    ・ アプリの [ 取引履歴 ] で、決済した時間や金額から該当の取引をご確認ください    ・ 加盟店管理画面の [ 取引...

カードリーダーを使った決済以外に決済する方法はありますか？

楽天ペイ（カード決済）は対面の決済でご利用いただけます。 インターネット決済や、承認番号を取得し、番号を入力しての決済はできません。

オーソリエラーとは何ですか？

「オーソリ」とはカード発行会社へ売上承認を依頼(利用出来るカードかの確認)した状態となります。 ※この時点では売上の確定にはなっていません。 エラーとなった場合は、売上承認が下り...