検索結果一覧

加盟店管理画面にログインできません。

ショップコードと設定したパスワード、もしくはメール記載の仮パスワードでログインしているかご確認ください。 ■ ショップコードが正しいかご確認ください。 ショップコードとは加盟店ごとに設定され...

入金（振込）方法を教えてください。

入金依頼（振込依頼）については、以下をご確認ください。 ■ 入金先が楽天銀行の場合 当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金されます。 振込手数料は無料で、毎回入金依頼の手続きをする必要...

決済した後に金額訂正はできますか？

システム上、金額訂正はできません。 該当の売上を取り消したうえで、再度決済をし直してください。 　※ カード会社の締め日によって、取り消し分が一旦カード所有者様に請求され、正しい金額分と併せ...

支店（店舗）の追加方法を教えてください。

法人契約か個人契約か選択してください。

入金依頼はアプリからできますか？

アプリからは入金依頼はできません。 入金（振込）依頼方法は以下の通りとなります。 ・ 楽天銀行の場合 当日23時50分時点での売上を、翌日に振込手数料無料で自動振込いたします。 ...

日次売上の売上手数料とはなんですか？

決済手数料です。 売上金額に決済手数料の手数料率を乗じた金額が表示されています。

銀行口座の変更手続きを教えてください。

ご登録いただいた銀行口座登録情報が正しくない可能性があります。 ご登録いただいた銀行口座情報の確認を加盟店管理画面にて行ってください。 確認方法については、以下の手順をご確認ください。 ■...

加盟店管理画面の場所を教えてください

楽天ペイ（カード決済）公式ホームページ（http://smartpay.rakuten.co.jp/） の画面右上にある、 [ ログイン（管理画面）] ボタンからアクセスできます。

取引履歴の確認方法を教えてください。

加盟店管理画面と店舗用アプリでそれぞれ確認できます。確認手順は以下のリンクからご参照ください。 加盟店管理画面 楽天ペイカード決済 店舗用アプリ 楽天ペイアプリ決済 店舗用アプリ ...

店舗情報や会社情報の変更方法を教えてください

Webでの変更方法 加盟店管理画面から変更できる項目（本ページ内の項目一覧で「○」となっている項目）については、加盟店管理画面の [店舗情報管理] で変更ができます。 変更したい項目の右...