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加盟店管理画面にログインできません

▽ すでにアプリにログインしたことがある場合 ショップコード(13桁)と、アプリ上で変更したショップパスワードでログインしてください。 ショップコードが不明の場合は、これまでに楽天ペイ...

入金（振込）方法を教えてください

入金（ 振込 ）依頼は以下の通りとなります。 ・ 楽天銀行の場合 当日23時50分時点での売上を、翌日に振込手数料無料で自動振込いたします。 ・ 楽天銀行以外の金融機関 加盟...

入金依頼はアプリからできますか？

アプリからは入金依頼はできません。 入金（振込）依頼方法は以下の通りとなります。 ・ 楽天銀行の場合 当日23時50分時点での売上を、翌日に振込手数料無料で自動振込いたします。 ...

支店（店舗）の追加方法を教えてください。

法人契約か個人契約か選択してください。

銀行口座の変更手続きを教えてください

以下の方法で銀行口座の変更手続きができます。 ・ 銀行名、支店名、口座番号を変更される場合（※） 加盟店管理画面にある [ 店舗情報管理 ] メニューで変更ができます。 　※ JCB...

店舗情報や会社情報の変更方法を教えてください

Webでの変更方法 加盟店管理画面から変更できる項目（本ページ内の項目一覧で「○」となっている項目）については、加盟店管理画面の [店舗情報管理] で変更ができます。 変更したい項目の右...

入金依頼は必ず翌日反映されますか？

取扱いの金融機関によります。 ・ 楽天銀行の場合 当日23時50分時点での売上を、翌日に振込手数料無料で自動振込いたします。 ・ 楽天銀行以外の金融機関 加盟店管理画面の [...

加盟店管理画面の場所を教えてください

楽天ペイ（カード決済）公式ホームページ（http://smartpay.rakuten.co.jp/） の画面右上にある、 [ ログイン（管理画面）] ボタンからアクセスできます。

日次売上の売上手数料とはなんですか？

決済手数料です。 売上金額に決済手数料の手数料率を乗じた金額が表示されています。

計算した売上金額と入金された金額が一致しません。

入金（振込）金額は、売上金額から各種手数料を差し引いた金額となります。 加盟店管理画面の[日次売上]メニューで以下の内容をご確認ください。 ■ 入金先が楽天銀行の場合 ...