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加盟店管理画面にログインできません

▽ すでにアプリにログインしたことがある場合 ショップコード(13桁)と、アプリ上で変更したショップパスワードでログインしてください。 ショップコードが不明の場合は、これまでに楽天ペイ...

入金（振込）方法を教えてください

入金（ 振込 ）依頼は以下の通りとなります。 ・ 楽天銀行の場合 当日23時50分時点での売上を、翌日に振込手数料無料で自動振込いたします。 ・ 楽天銀行以外の金融機関 加盟...

電子マネーのサービス内容と、始め方を教えてください。

・導入後検討中の店舗様は、こちらからお申し込みいただき審査通過後ご利用が可能です。 ・既にご契約いただている加盟店様は、下記の手順利用申し込みが必要です。 ...

入金依頼はアプリからできますか？

アプリからは入金依頼はできません。 入金（振込）依頼方法は以下の通りとなります。 ・ 楽天銀行の場合 当日23時50分時点での売上を、翌日に振込手数料無料で自動振込いたします。 ...

店舗情報や会社情報の変更方法を教えてください

Webでの変更方法 下記の項目については、加盟店管理画面の [店舗情報管理] で変更ができます。変更したい項目の右上にある「修正する」ボタンを押して修正してください。 ※ブランド追加審査...

加盟店管理画面の場所を教えてください

楽天ペイ（カード決済）公式ホームページ（http://smartpay.rakuten.co.jp/） の画面右上にある、  [ ログイン（管理画面） ] ボタンからアクセスできます。

入金依頼は必ず翌日反映されますか？

取扱いの金融機関によります。 ・ 楽天銀行の場合 当日23時50分時点での売上を、翌日に振込手数料無料で自動振込いたします。 ・ 楽天銀行以外の金融機関 加盟店管理画面の [...

日次売上の売上手数料とはなんですか？

決済手数料です。 売上金額に決済手数料の手数料率を乗じた金額が表示されています。

加盟店管理画面に「入金依頼」ボタンが表示されません

楽天銀行に口座登録されている方は、[ 入金依頼 ] ボタンはありません。 口座変更で楽天口座にした場合は、加盟店管理画面から[ 入金依頼 ] ボタン消えます。 自動で決済日の翌日に振込み...

支店（店舗）の追加方法を教えてください。

法人契約か個人契約か選択してください。