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マイナポイント付与対象外となる決済はありますか？

(※)へのチャージおよびEdyによるお支払い ・SuicaへのチャージおよびSuicaによるお支払い ※楽天Edyはおサイフケータイ機能のある端末でのみ利用可能です。 iOS版 詳細表示

「チャージするには端末ロック解除を有効にする」と表示されます。

楽天ペイアプリ内のSuicaでは、入金(チャージ)する際に端末認証(顔認証・指紋認証・パスコード)を行います。 端末認証を設定していない場合、ご利用端末の設定画面より設定を行ってください。 詳細表示

楽天ペイアプリの使い方を教えてください。

楽天ペイアプリの使い方は、以下よりご確認ください。 お支払い方法 楽天キャッシュのチャージ方法 楽天キャッシュの送り方・受け取り方 Suicaの利用方法 Edyの利用方法 詳細表示

楽天ペイアプリでオートチャージはできますか？

楽天キャッシュのオートチャージはできません。 また、楽天ペイアプリのSuicaはオートチャージに対応していません。 詳細表示

楽天ペイアプリに登録している楽天カードで入金（チャージ）を行いましたが、チャージ残高に反映されません。

ください。 ■モバイルSuicaアプリから未受取りのSuicaポケットを確認する モバイルSuicaアプリを開いていただき、モバイルSuicaアプリのトップ画面に「Suicaポケットが●件 詳細表示

「端末に登録されているSuicaは既に他の楽天IDと紐づけているため、ご利用頂けません。(AA-JRA0005)」とアプリ上に表示されてしまいました。

楽天ペイアプリに紐づけられている楽天IDが変更された可能性がございます。 登録済みの楽天IDで正しく 紐づけられているかご確認ください。上記の対応でもエラーが 解消されない場合はこちらより... 詳細表示

楽天ペイアプリにおけるSuica入金（チャージ）に利用可能な支払い方法を教えてください。

ご利用可能なお支払い方法はこちらから確認が可能です。 詳細表示

楽天ペイのSuicaで入金（チャージ）をしたいのですが、チャージボタンが押せません。

現在、一部の端末において、チャージボタンを押下できない事象が発生しております。 現在、弊社にて調査対応中となり、対応が完了しましたら修正バージョンを公開させていただきます。 詳細表示

「エラーが発生しました。お手数ですが、時間をおいて安定した通信環境でもう一度お試しください。引き続きエラーが解消されない場合はお手数ですが、モバイルSuicaアプリ上のご案内もご確認ください。」が楽天ペイアプリ上に表示されてしまいました。

楽天ペイアプリの操作では解決できないエラーが発生しております。 【エラーコード:AA-JRS9999】 当該エラーが表示された場合、モバイルSuicaアプリを開いて、メッセージをご確認 詳細表示

Suicaに入金（チャージ）したのに、残高が更新されません。

楽天カードでの決済取引が成功しているかご確認ください。 取引が成功している場合には、自動的に残高が更新されます。 詳細表示